FAQ

よくあるご質問

撮影前にいただくことの多いご質問をまとめました。
こちらに無いご質問は、LINEからお気軽にどうぞ。

予約・ご相談について
撮影の予約はどのようにすればよいですか?
公式LINEからのご相談を承っております。日時が決まり次第、当日の流れをご案内します。
どのくらい前までに予約すればよいですか?
できましたら1か月前までのご予約がおすすめです。直近のご依頼も、空きがあれば対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
相談だけでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。「こんなシーンは撮れますか?」「料金の目安が知りたい」など、ご相談ベースのお問い合わせも歓迎しています。
撮影当日について
子供が写真苦手でも大丈夫ですか?
まずはお話ししながら緊張をほぐす時間を大切にしています。お子様に合わせて撮影するので、気づいたら撮影終わっていたり、笑顔で帰っていただけたりする子が多いです。
雨天の場合はどうなりますか?
前日〜当日朝の天気を見て、屋内への変更や日程変更をご提案させていただきます。追加料金はいただきません。
対応エリアはどこまでですか?
東京/千葉/埼玉/神奈川 が対応可能です。エリア外はご相談ください。
料金・お支払いについて
料金に含まれるものを教えてください。
撮影料、全カットのデータ、LINEアルバムでの納品、出張費が含まれています。繁忙期(10/15〜12/15)は+¥5,000の加算となります。
支払い方法は?
クレジットカード/コンビニ決済/銀行振込(ネットバンキングのみ)に対応しています(メタップスペイメント利用)。撮影日の前営業日までにお支払いをお願いしています。
キャンセルは可能ですか?
撮影日の1週間前までにご連絡いただければ全額返金いたします。1週間以内のキャンセルは、日程変更にて対応させていただきます。
納品について
納期はどのくらいですか?
撮影日から約1週間程度でお届けしています。
納品はどのような形式ですか?
LINEアルバムでの納品です。ご希望があれば他形式もご相談ください。
納品枚数はどのくらいですか?
40枚以上を保証しています。平均は50枚前後となっています。
Ask Anything

他にも気になることがあれば、遠慮なく。

LINEから直接お返事いたします。